El avance de la inteligencia artificial en el trabajo está revolucionando el mundo laboral, prometiendo automatizar muchas tareas que actualmente se consideran inútiles. La pregunta es: ¿estamos preparados para estos cambios?
Brad Wang, un ingeniero de software, compartió cómo sus experiencias laborales en Silicon Valley se convirtieron en una fuente de frustración. A pesar de trabajar en empresas tecnológicas líderes, se encontró participando en proyectos que nunca vieron la luz del día.
Trabajos sin sentido en la era moderna
En 2013, el antropólogo David Graeber planteó una teoría sobre los «trabajos sin sentido» en su famoso ensayo. Según él, muchos trabajos en las economías avanzadas carecen de propósito real y son considerados inútiles incluso por quienes los realizan. Una investigación reciente sugiere que una cuarta parte de la fuerza laboral en países desarrollados comparte esta opinión.
Con el crecimiento de la inteligencia artificial en el trabajo, surge la preocupación de que numerosos empleos desaparecerán. Goldman Sachs estima que la IA generativa podría automatizar el trabajo de 300 millones de personas en todo el mundo, pero también podría eliminar trabajos considerados innecesarios.
Tipos de trabajos susceptibles a la automatización
Graeber clasificó ciertos empleos como “lacayos”, “matones” y “marcadores de casillas”. Los “lacayos” son aquellos empleados cuyo único propósito es mejorar la imagen de sus superiores. Un ejemplo claro de trabajo automatizable es el de asistente ejecutivo. Herramientas como asistentes de IA ya están siendo usadas para tareas administrativas básicas.
Los “matones”, según Graeber, son empleados en roles como el telemarketing, donde se promueven productos que los consumidores no necesitan. La IA está empezando a reemplazar estos roles, mejorando la eficiencia y eliminando la necesidad de interacción humana en ventas no deseadas.
El futuro del trabajo con inteligencia artificial
A medida que la inteligencia artificial en el trabajo avanza, también surgen nuevas oportunidades laborales. Kevin Kelly, cofundador de Wired, cree que la IA motivará a los trabajadores a buscar empleos más significativos. En lugar de realizar tareas repetitivas, los humanos podrían enfocarse en trabajos que requieran creatividad y juicio crítico.
La IA también podría facilitar la creación de nuevos roles que hoy no existen. La tecnología ha demostrado repetidamente que, aunque ciertos empleos desaparezcan, surgen otros nuevos. La clave está en la adaptación y en la adquisición de nuevas habilidades.
La importancia de la adaptación en el trabajo
La inteligencia artificial en el trabajo no solo está cambiando el tipo de trabajos disponibles, sino también cómo se realizan. Los empleados deberán aprender a trabajar junto a la tecnología, utilizando la IA para mejorar su desempeño y eficiencia. Esta colaboración hombre-máquina promete un futuro laboral donde las tareas repetitivas y sin sentido sean cosa del pasado.
En conclusión, aunque la inteligencia artificial en el trabajo puede desplazar ciertos empleos, también abre la puerta a un mundo de nuevas oportunidades. La clave estará en cómo las personas y las empresas se adapten a estos cambios y en encontrar el equilibrio entre tecnología y trabajo humano.
